Frågor & Svar
Hos Partajshop vill vi göra det enkelt för dig att känna dig trygg i ditt köp. Här hittar du svar på vanliga frågor om produkter, leveranser, betalningar och mycket mer – allt för att ge dig den kunskap och trygghet som behövs för en smidig shoppingupplevelse.
Vi värdesätter förtroende och goda kundrelationer, och därför samlar vi all information på ett ställe så att du alltid ska känna dig säker när du handlar hos oss. Oavsett om du undrar över hur våra produkter fungerar, hur leveransen går till eller vilka betalningsalternativ som finns – här hittar du svaren!
Produkter & Sortiment
Produkter
Inga problem! Maila oss på order@partajshop.se så hjälper vi dig!
Saknar du information om en produkt eller önskar du få veta lite mer? Hör av dig till oss via mail eller telefon så hjälper vi dig!
Leverans & Returer
Är det något du vill ha men som du inte hittar på våran hemsida? Hör av dig till oss så kan vi kolla upp möjligheterna att ta hem ditt specifika önskemål!
Det kan variera! Dom flesta produker som är slutsålda har en "bevaka-knapp". Klicka på den och skriv in din mailadress. Så fort varan finns åter i lager så skickas det iväg ett mail till dig!
Frakt & Returer
Frakt
Ja det har vi! Handla för mer än 499kr så bjuder vi på frakten!
Handlar du under 499kr kostar frakten 59kr. Vi har också andra frakalternativ så som expressfrakt, företagspaket och hempaket. Du kan se alla alternativ i våran kassa.
Finns din produkt i lager så har vi en leverastid på 1-2 arbetsdagar!
Returer
Maila till våran kundtjänst order@partajshop.se så svarar vi dig med en retursedel. Kom ihåg att skiva ditt ordernummer.
Ja, om du vill returnera en eller flera produkter tillkommer en returavgift på 59kr.
Kontakta oss via mail och berätta om ditt ärende så hör vi av oss med mer information!
Betalningar
Betalsätt
Självklart kan du det! Börja med att fylla i dina personuppgifter i kassan. I nästa steg kan du välja om du vill betala med Swish, kort eller faktura.
När vi tagit emot och godkänt din retur så sker återbetalningen på samma sätt som vid din betalning. Om du valt att betala via faktura och lämnat den obetald så kommer vi att korregera den.
Observera att det kan dröja upp till 2 veckor från att vi registrerat din retur tills dess att returen är hanterad och pengarna är återbetalda.
Observera att det kan dröja upp till 2 veckor från att vi registrerat din retur tills dess att returen är hanterad och pengarna är återbetalda.
