Trygg e-handel med Partajshop

Vad innebär trygg E-handel?

Trygg e-handel är en certifiering för e-handelsföretag. E-handelsföretag är företag som säljer varor och tjänster via en butik på internet (Distanshandel). E-handel bygger på samma princip som traditionell postorder, skillnaden är att varorna uppvisas på en hemsida och köpeavtalet ingås direkt på hemsidan.

Det finns idag tusentals aktörer som säljer varor & tjänster på Internet i Sverige och de flesta är seriösa. För att skydda dina personuppgifter och andra känsliga uppgifter är det viktigt att du vet vem du lämnar uppgifterna till. Du vill också känna trygghet i att företaget levererar varor inom avtalad tid och att du kan få hjälp efter köpet om något skulle vara fel.

Krav för e-handlare
Vem som helst får inte nyttja Trygg e-handelssymbolen. Endast de e-handlare som garanterar att de lever upp till 14 punkter har rätt att bära symbolen. Skulle en godkänd Trygg e-handlare bryta mot någon av dessa punkter förlorar de rätten att bära symbolen.

Fullständig förteckning av Trygg e-handels krav

Trygghet
Certifieringen Trygg e-handels syfte är att hjälpa dig som konsument välja rätt e-handelsföretag när du handlar så att du kan känna dig trygg och säker även efter du tryckt på "köp". Trygg e-handels målsättning är att det skall kännas lika tryggt och säkert att handla på Internet som i vanlig fysisk butik.

När du handlar från ett företag som har certifieringen Trygg e-handel innebär det att företaget genom ett avtal förbundit sig att följa en rad krav. Endast stabila och seriösa e-handelsföretag har rätten att bära certifieringen Trygg e-handel.

Trygg e-handels krav är utformade för att du som konsument skall känna till och ta tillvara dina rättigheter när du handlar via internet. Bland annat ställs krav på att företaget är tydligt med sin identitet, har säkra rutiner för hantering av personuppgifter, använder säkra betalningslösningar samt har en stabil ekonomi.

Säkerhet
Svensk Distanshandel kontrollerar att kraven följs av de certifierade företagen genom kreditkontroller, provköp samt utredningar vid misstanke om brister. För att ge dig extra trygghet tar Trygg e-handel emot klagomål från dig som konsument.

Om du klagar på ett företag med certifieringen Trygg e-handel och det visar sig att företaget handlat felaktigt/i strid med kraven får företaget en "prick" i registret. Vid allvarliga brister kan certifieringen återkallas med omedelbar verkan. Allt detta gör att du som konsument kan känna dig säker på att endast seriösa företag bär Trygg e-handel-symbolen.

Trygg e-handel-symbolen
För att kontrollera att symbolen är äkta klickar du/håller muspekaren över Trygg e-handel symbolen. Varje anslutet företag har ett unikt certifikat på domänen tryggehandel.se.