Vill du byta eller har du ångrat ditt köp?
Hos Partajshop har du alltid 14 dagars öppet köp. Detta betyder att du kan skicka tillbaka dina oanvända produkter till oss inom 14 dagar från det att du mottagit paketet. Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss – därför gör vi det enkelt att byta eller returnera varor om något inte skulle passa.
Vår prioritet är alltid din kundnöjdhet, och vi hanterar alla returer och reklamationer snabbt och smidigt, utan krångel, så att du kan fokusera på det roliga med din beställning.
Hur returnerar jag en vara?Vår prioritet är alltid din kundnöjdhet, och vi hanterar alla returer och reklamationer snabbt och smidigt, utan krångel, så att du kan fokusera på det roliga med din beställning.
Beställ retursedel
Antingen kan du kontakta kundtjänst via mail på order@partajshop.se så skickar vi en retursedel till dig.
Denna kan du använda för att skicka tillbaka det du vill returnera. Fraktavgiften blir då 59 kronor.
Returnera på egen hand
Skicka tillbaka ditt paket till:
Partajshop AB
Pumpgatan 16
65221 Karlstad
Skicka med din plocksedel eller en skriven lapp där ordernummer och personuppgifter tydligt framgår.
Observera att ångerrätten ej gäller peruker, strumpbyxor, sexleksaker, linser, lösögonfransar, smink och andra liknande artiklar av hygieniska skäl.
Om du har behållit någon eller några produkter och ordervärdet hamnar under fraktfri gräns kommer 59 kronor i fraktavgift tillkomma.
Återbetalning
Återbetalningen sker alltid inom 14 dagar från den dag vi mottagit returen. Har du valt att betala via faktura makulerar vi den eller skickar ut en ny justerad faktura om du valt att behålla produkter. Har du betalat via kort sker återbetalningen till det konto du handlat från via Klarna. Allt utan onödigt dröjsmål.
